Verzending & Levering
Bij Montessorispeelgoedwinkel.nl doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Omdat we begrijpen dat je (en de kinderen!) uitkijken naar het nieuwe speelgoed, hanteren we een efficiënt proces voor al onze verzendingen.
Voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verwerkt
Wij houden van aanpakken. Plaats je je bestelling op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan wordt deze dezelfde dag nog door ons verwerkt. Zo zorgen we ervoor dat je pakketje zo snel mogelijk aan de reis naar jouw voordeur begint.
Wat is de levertijd?
Wij streven naar een snelle en betrouwbare bezorging. Voor onze zendingen kun je uitgaan van de volgende richtlijn:
Gemiddelde levertijd: 3 tot 5 werkdagen.
Volg je pakket: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace code. Hiermee kun je precies zien wanneer de bezorger bij je langskomt.
Verzendkosten
Wij proberen onze tarieven zo eerlijk en transparant mogelijk te houden:
Gratis verzending: Voor alle bestellingen boven de €125,00 nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening.
Standaard verzending: Voor bestellingen onder de €125,00 rekenen wij een vast tarief van €7,95 (binnen Nederland).
Veelgestelde vragen over de bezorging
Mijn pakketje is vertraagd, wat nu? Hoewel we streven naar de levertijd van 3 tot 5 werkdagen, kan het in drukke periodes (zoals rond de feestdagen) soms iets langer duren bij de pakketdiensten. Heb je je pakket na 6 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@montessorispeelgoedwinkel.nl, dan kijken we direct met je mee.
Ik heb meerdere artikelen besteld, worden deze tegelijk geleverd? In de meeste gevallen wel. Het kan echter voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd. Je ontvangt in dat geval voor elk pakket een aparte Track & Trace code.
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen? Omdat we bestellingen voor 15:00 uur direct in ons systeem verwerken, is het belangrijk dat je bij een foutje zo snel mogelijk contact met ons opneemt per e-mail. Zolang het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we het vaak nog voor je aanpassen.